Call-Center Agent Technik (m/w/d)

tricontes360 Hof GmbH • Hof • IT (m/w/d)

ab sofort

Deine Aufgaben

Für unseren Standort in Hof suchen wir Dich als Kundenberater*in in Voll- oder Teilzeit. Gerne auch als Quereinsteiger *in.

Wir bieten Dir ein angenehmes und herzliches Betriebsklima. Unser Motto: Spaß im Job!

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen.

Zu Deinen Aufgaben gehören hauptsächlich:  

  • Störungsaufnahme von Telefon- und DSL-Internet-Anschlüssen sowie Leitungsprüfungen
  • technischer telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
  • technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität
  • Konfiguration über LAN, W-LAN sowie Router-Support
  • schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
  • After-Sales-Betreuung




Dein Profil

Du hast Spaß am Lösen von technischen Problemen. Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

  • Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technikthemen
  • professionelles Auftreten am Telefon & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Spaß an der Beratung Deiner Kunden
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten

So sind wir

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • pünktliches Festgehalt
  • anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
  • ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
  • Zuschuss für betriebliche Altersvorsorge

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Übrigens: Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher fachlicher Eignung bei uns besonders berücksichtigt.


Ansprechpartner

Natalie Wasem

E-Mail schreiben

+49 9281 1402148

Sprachkenntnisse

Deutsch

Verhandlungssicher

Komm auch Du in unser tricontes360 Team

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